随着互联网的发展,电子商务也越来越红火。面对日趋激烈的竞争环境,传统的销售模式已经疲态尽显,尤其是在业务链条前段,出现了诸多的管理瓶颈。正因为如此,在信息化系统的大范围普及下,越来越多的企业开始应用CRM客户关系管理系统,..
互联网进入移动时代后,企业宣传、电商营销等也随之发生改变。微信、易信等移动IM也迅速从社交领域打入商业领域。与此同时,传统CRM的“客户被动”模式面对企业的需求颇为受限,因而“微信+CRM”成为了大势所趋,成为企业营销模式的较高..
发端于上世纪末的国内CRM(Customer Relationship Management,即客户关系管理),伴随信息共融爆炸式发展的进程,蹒跚走过了十余个年头,前后经历了销售力自动化系统(SFA)、客户服务系统(CSS)、呼叫中心(Call Center)三次革命性的阶段。..
电子信息化时代的到来,为商业发展带来了便利。“民以食为天”,餐饮是生活中必不可少的的行业,这一行业的分门别类五花八门,随处可见,餐饮企业也大多发展成为连锁经营和集团化。过于庞杂的信息管理、客户关系管理等,都必须紧跟时代..
在互联网技术迅猛发展的态势下,社交化、互动性的传播环境越来越强,传统媒介的商品营销策略遭受了重创,客户不再被动接受某些垄断传统媒介进行宣传的“大品牌”,而是有了更多选择。中小企业也采用营销自动化来管理系统来改善客户关系..
众所周知,随着中国经济的快速增长,在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下,众多的销售型企业开始将客户视为其重要的资产,不断寻求精益求精,采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程..
我国融资租赁行业虽发展时间短,市场规模和企业规模的增长却是一日千里。国内具备法人资格的融资租赁公司有100余家,资产规模**过百亿的有十多家。从数量上看,融资租赁已经成为继银行业后,国内重要的企业融资渠道。但是,其先天不足的..
互联网对人们生活的影响已经遍布了每一个领域,而由于互联网即时性、海量性、**性、互动性、多媒体性等特点,近年来被广泛地运用到商业领域。各大电商利用互联网的种种优点,在各个互联网平台上推广、销售自己的产品。由于科技的发展和..
无论是企业发展,还是人类本身的生活模式变化,都是相互影响的。从网络进入生活后,商业也转战网络世界。早期的电商以传统CRM便可轻松管理网络销售,为企业开辟网络营 销模式,但如今,无论是横观网络各大购物网站,还是纵观PC端、移 动..
直销就是生产商将产品直接销售给消费者的销售方式,无店铺销售也是我们通常所说的直销。随着网络接入商业发展的时代到来,21世纪的直销已经趋向于与体验营销相结合。以顾客的主观体验为销售核心的体验营销,在贴近消费者的直销领域有非..
随着金融市场的越来越活跃,市场化的提高以及国家投资体制改革的不断深化,投资理财成了热门的领域之一。信息无疑是较重要的战略资产,客户关系管理是较关键的组成部分。这对于同业间竞争日益加剧、正处在向新型的服务型企业转变的关键..